市场营销学笔记整理版(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学笔记第一章 市场营销与市场营销学一、市场与市场营销1. 市场：购买者的意思2. 市场营销:是用来解决生产者与消费者矛盾的一种活动。二、市场营销的基本职能：确认市场；了解购买动机；设计和调整产品（考虑消费者需求如产品性能和价格）；实体分配（仓库存储）；产品通报（广告人员推销）；促成交易；售后服务。三、市场营销的核心理论：产品观念；推销观念；市场营销理论 （1、满足目标市场目标市场；产品、价格、销售渠道、促销方法；2、适应外界环境）大市场营销理论（1+创造、提升消费者的需要；2+改变政治力量及公共关系）第二章、消费者市场与产业市场一、 消费者市场与产业市场的对比1. 消费者市场：购买的人数多，居住分散；购买的频率高；一次性购买的数量少；非专业化。2. 产业市场：购买的人数少，居住集中；购买的频率低；一次性购买的数量多；专业化。二、 三种消费品的对比：种类营销渠道宣传费用日用品：习惯性的、随意的，就近购买