精选优质文档-倾情为你奉上目录专心-专注-专业前言快递又称速递、快件或快运,是物流的一种形态,与传统物流不同的是:物流的核心要素是仓储、运输和包装;而快递则是一种门到门的个性化精益物流服务,更重视速度。为了“快”,它必须综合运用各种运输方式(以航空为主,配合地面公路中转、派送),辅以网络化的区域机构。快递主要面向散单,其特点是物品相对较小、品种多、中间经过的环节多,另外快递作为一个新兴的朝阳产业,其发展扩张的速度很快。目前快递行业主要分为上游批发商(主要是拥有庞大的运输、派送网络或航空公司的代理)和下游零售商(只负责代理收件,或承担一些派件工作)90年代以来,快递公司由一种新兴产业逐渐走入千家万户,在加快社会发展脚步的同时,为人们的生活提供了很大便利,也为自己创造了极大的利益和社会价值。在日常生活中,我们和快递公司的接触也很多。快递行业信息化的特
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