技术支持工程师面试试题(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上技术支持工程师面试试题网络基础：1、OSI参考模型分为层，分别是：2、TCP/IP的第四层有两个协议，分别是TCP和UDP，TCP协议的特点是_,UDP协议的特点是_。A、提供面向连接的路服务B、提供无连接的数据报服务3、目前常见的局域网类型有_、_、_（列举3种）4、在网络排错中，你经常会用到那些操作命令？5、指出以下服务所默认的端口号：FTP; TELNET; POP3; SMTP？服务器高可用性：1、什么是双机热备？2、市场上常见的纯软件双机热备产品有那些？邮件系统和数据库：1、目前在windows平台上比较常用的邮件系统有那些：2、简单叙述安装LOTUS客户端的过程：3、在LOTUS中，ACL是指什么，具体的用途是？4、Notes 工作站与 D