精选优质文档-倾情为你奉上拓展客户资源篇 客户开发阶段供应商暂与客户无业务往来,本阶段供应商的主要目标是:如何使潜在客户发展成为正式客户。为达到此目标供应商需要采取以下策略: 1) 等待机会寻找最佳切入点 大部分情况是你想进入的客户已经有固定的供应商了,从潜在客户发展成为正式客户很少一蹴而就,上来就实现零的突破的可能性不大,销售人员更多的是在等待合适的切入的机会,机会可能包括新产品上市、年度供应商评估、客户内部人员变动、目前供应商产品质量和服务问题、与目前供应商关系恶化、减低成本需求等等。即便是你已经与客户的关键人物建立了良好关系,同时产品和服务也能够满足客户的需求,你的正式的进入还是需要一个机会。 2) 找到关键人 成功有希望 首先在客户内部寻找内线,了解客户组织结构图,明确客户的角色与职能分工,确定影响采购关键人所占的比重,与关键人建立良好关系,同时注意与客户中的影响采购决策的其他人保持良好关系。 3) 建立关系建立信任,提供利益 中国式关系营销From EMKT实质就是供应商与客户