精选优质文档-倾情为你奉上掌握这4个要素，你就能成为沟通高手 【夏穆荐读】如果你稍微留意一下周围人的交谈方式，你一定会发现：有些话的确伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应等沟通方式都曾给我们带来了情感和精神上的创伤。这些无心或有意的语言暴力让人与人之间变得冷漠、隔阂、敌视。如何消除暴力性沟通呢？你需要掌握4大沟通要素。荐读者：夏穆，新媒体工作者。八分钟看完非暴力沟通|懂得这四个要素，让你成为沟通高手！（本文已获授权转载，来源一只水饺跳过去，微信公众号ID: aiyuedu_xmu）之前在网上看过一则关于沟通的笑话，很适合作为今天这篇文章的引子：有一次，我因为有急事要联系老王，但是手机里没有他的号码，于是给一个和他很熟的同学发短信：“请问你有老王的电话号码吗？”发完后耐心等待回复。5分钟后，终于收到了回复，我迫不及待的打开短信，只见上面赫然写着“有啊”两个大字。无奈之下，我只好再发短信给这个同学：“请告诉我好吗？”又等了5分钟，收到了回复。再次迫不及待的打开来看，短信上只有另外两个字：“好啊！”那么，
