有效沟通与团队管理(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上单元主题有效的沟通与团队管理讲师操作手册Train Better, Achieve Best课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE组训培训班课程主题：SUBJECT有效沟通与团队管理学习目标：OBJECTIVES1、了解沟通常用的方式；2、掌握有效沟通的四个要领。课程内容概览：OVERVIEW大 纲时 间（分）一、课程简介5二、沟通常用的方式35三、沟通的目的10四、沟通时的限制15五、沟通的位差效应5六、如何做有效的沟通20七、阻碍沟通的四个通病20八、组训在团队中的地位与沟通20九、如何才能赢得良好的人际关系20十、沟通的技巧20十一、组训在团队管理中的作用10合 计180备 忘 栏： 材 料教