消费者行为学-教案(共24页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上辽宁现代服务职业技术学院教 案20132014学年度第一学期 课程 消费者行为学 教材 专业 汽车技术服务与营销 班级 12汽车技术服务与营销12 教师 刘畅 教 案 首 页授课题目消费者行为研究的历史课 时2教学目标掌握 消费者心理学的基本概念熟悉 掌握消费者心理学的理论来源与研究方法了解 研究消费者心理行为的意义、消费者心理行为研究的历史。重点难点及解决方法1、消费者行为研究的基本框架2、消费者行为研究的意义职业素质培养手段教学方法1、启发式教学法2、多媒体教学法3、案例教学法4、常规教学教学资源多媒体授课班级授课时间班级12级汽车技术服务与营销1、2时间教学反思