消费心理及营销基础期末考试题(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上威海机械工程高级技工学校20152016学年度第二学期期末考试15电商消费心理及行为分析、市场营销基础试卷答卷时间：60分钟 满分：100分题号一二三四五总分得分一、填空题（2分*20）1、消费者的态度改变包括两层含义（ ）（ ）2、( )是人的大脑对过去经历过的事物的反应，是人脑的一种技能。记忆的心理过程包括（ ）（ ）（ ）或（ ）3、信息取得方法（ ）、（ ）、（ ）4、商标图案的分类有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、产品商标的设计应遵循的基本原则是（ ）、（ ）、（