精选优质文档-倾情为你奉上江西办门店管理细则第一部分 营业员的规章制度一、规范：1、 服务态度：真诚、耐心、爱心、细心、热情、乐观、有礼貌、迎客面带笑容2、 标准用语：当顾客进门时说：“您好！欢迎光临汪氏。” 当顾客出门时说：“谢谢您的光临，欢迎下次再来” “慢走” 工作忙碌时说：“您好，请稍等” 接电话时说：“您好！这里是汪氏XX专卖店”3、 自觉做到上班不迟到，不早退。上班时一律着工装，姿势端正，不浓妆艳抹。4、 自觉保持店面清洁，做到店内物品摆放整齐，地面干净，专柜清洁。5、 上班期间内严禁做与工作无关的私人事务，严禁工作时间内上网、闲谈、吃东西、等其他与工作无关的事情。6、 工作中，必须服从上级的领导和调派，如有意见应用正常渠道申诉，因工作需要请示上级，应逐级上报。7、 工作中，不得擅离工作岗位或窜岗。8、 努力学习专业知识及推销技巧，为客户推荐最有价值产品。9、 保护公司商业机密，树立良好职业道德。10、 发扬团结友爱精神，团结互
