精选优质文档-倾情为你奉上馈赠礼物礼仪标准 一、 目的馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道，充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准，提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意，制定本标准制度。二、 适用范围适用于XX公司所有员工。三、 馈赠礼物礼仪的定义馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意，友谊、纪念，祝贺、感谢，慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。四、 馈赠六要素(一) 馈赠对象馈赠对象即馈赠客体，是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。(二) 馈赠目的馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的，或为表达友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚，以表达情谊为宜。(三) 馈赠内容馈赠内容即馈赠物，是情感的象征或媒介，包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式，如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时，应考虑赠物的种类、价值
