精选优质文档-倾情为你奉上优秀班组长技能提升训练培训课程背景 作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。 当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。培训收益： 使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。课程内容：第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)一、管理的定义与彼得杜拉克的观点 (管理学循环理论与核
