写字楼岗位职责(共16页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上岗 位 职 责项目经理1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持业主至上,服务第一的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。8、每周组织召开一次工作例会,及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。10、完成领导交办

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