精选优质文档-倾情为你奉上第一章 管理概述第一节：管理活动1孔茨：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。2西蒙：认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一个组织是由决策者组成的系统。3罗宾斯：Management is coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people. 4、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（本教材）二、管理的职能：法约尔（Henri Fayol）：二十世纪初期的工业家，提出管理者都履行五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。古利克（Luther Gulick)：进一步提出了管理的七职能论：计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算。孔茨（Harold Koontz）：提出五项职能：计划、组织、控制、人事和领导 。而现在职能简化为四个：计划、组织、领导
