1、 柳州市电子商务发展规划（2015-2020）- 1 -目 录前 言 .- 4 -一、电子商务发展形势 .- 6 -（一）国外电子商务发展形势 .- 6 -（二）国内电子商务发展形势 .- 6 -（三）广西电子商务发展形势 .- 8 -二、 柳州电子商务发展形势 .- 9 -（一）发展现状 .- 9 -1.重点领域电子商务应用情况 .- 10 -2.电子商务服务业发展情况 .- 13 -3.电子商务园区建设情况 .- 15 -（二）柳州电子商务发展优势 .- 17 -1.区位交通便利 .- 17 -2.工业基础雄厚 .- 17 -3.商贸物流发达 .- 17 -4.政策导向鲜明 .- 17 -
2、（三）电子商务发展面临的问题 .- 18 -1.电子商务应用水平低，制造业电商发展缓慢 .- 18 -2.电子商务企业规模较小，集聚效应尚未显现 .- 18 -3.电子商务服务业待培育，电商人才需求较大 .- 19 -（四）发展形势结论 .- 19 -三、指导思想、基本原 则和发展目标 .- 20 - 2 -（一）指导思想 .- 20 -（二）基本原则 .- 20 -1.企业主体，政府引导 .- 20 -2.因地制宜，特色发展 .- 21 -3.创新驱动，融合发展 .- 21 -4.重点集聚，培育发展 .- 21 -（三）发展目标 .- 21 -1.总体目标 .- 21 -2.具体目标 .-
3、22 -四、主要任务 .- 25 -（一）推进重点领域电子商务发展 .- 25 -1.先进制造业电子商务 .- 25 -2.大宗产品电子商务 .- 26 -3.农村电子商务 .- 27 -4.传统商贸电子商务 .- 28 -5.社区电子商务 .- 29 -6.旅游电子商务 .- 30 -7.跨境电子商务 .- 31 -（二）推进电子商务集聚区建设 .- 31 -1.电子商务服务业集聚区 .- 32 -2.电子商务物流集聚区 .- 33 -3.电子商务应用、孵化集聚区 .- 34 -4.加大招商引 资力度 .- 35 - 3 -（三）推动电子商务创新发展 .- 35 -1.强化电子商务新技术应用
4、 .- 35 -2.支持电子商务模式创新 .- 36 -（四）发展电子商务服务业 .- 36 -1.培育发展本地电子商务平台 .- 36 -2.完善电子商务服务业链条 .- 37 -（五）加强支撑环境建设 .- 37 -1.加强信息化基础设施建设 .- 37 -2.促进物流快递与电子商务协同发展 .- 38 -3.加大人才培训与引进力度 .- 39 -4.改善电子商务金融支撑环境 .- 39 -5.构建电子商务信用体系 .- 40 -6.提高电子商务网络安全保障水平 .- 41 -（六）营造电子商务氛围 .- 41 -1.推进电子商务品牌建设 .- 41 -2.发挥电子商务行业组织作用 .-
5、41 -3.培育电子商务示范企业 .- 42 -4.加强宣传与推广 .- 42 -五、保障措施 .- 43 -（一）加强组织领导 .- 43 -（二）贯彻落实政策 .- 43 -（三）发展环境保障 .- 44 - 4 -附件 .45附件 2.49附件 3.57前 言电子商务是国家高度重视的战略性新兴产业，近年来发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，外贸竞争的新优势，经济发展新的原动力。柳州作为我国西南地区工业重镇和综合交通枢纽，面
6、临“海上 丝绸之路” 、“中国东盟自贸区升级”和“ 珠江西江 经济带”等国家发展战略带来的机遇与挑战，面对转型升级的现实需求，柳州市拟将发展电子商务作为培育经济新动力，打造“ 双引擎” 、实现“双目标”的重要战略选择，高度重视，强力推进。- 5 -规划是用于指导柳州电子商务发展的纲领性文件。本规划根据国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见、商务部“ 互联网+流通”行动计 划、柳州市关于进一步加快服务业发展的决定、柳州市关于加快电子商务产业发展的意见等政策文件，结合国际、国内电子商务发展形势，立足柳州电子商务发展实际编制。旨在通过规划，提出柳州电子商务发展的指导思想、制定发展目标、明
7、确工作任务，指导柳州 2015 年到 2020 年电子商务发展。通过实施“电商柳州”工程，全面发展电子商务，努力建 设区域性先进制造业电子商务中心和现代电商物流中心，把柳州打造成为我国西南地区协同发展、面向东盟深入开放发展的战略支点城市。- 6 -一、电子商务发展形势（一）国外电子商务发展形势1.全球电子商务持续保持增长趋势。目前电子商务已成为世界各国和地区促进经济发展、提升综合竞争力的重要战略举措。以网络零售为例，2014 年全球网络零售（B2C）交易额达到 1.316 万亿美元，同比增长 22.2%1。2.跨境合作与全球扩张趋势更加明显。电商龙头企业通过加快全球布局，抢占市场先机。随着 P
8、ayPal、国际银行卡服务商等跨境支付服务企业的加入和 DHL、联邦快递等跨境物流服务的日益完善，完整的跨境网络零售商业价值链体系即将形成，跨境网络零售蓄势待发。3.大数据驱动商业模式创新。随着支撑环境与服务的成熟，全球电子商务迎来新一轮基于大数据的商业模式创新浪潮。依托云计算和大数据处理技术，提高数据采集、存储、应用能力，通过分析用户行为、挖掘用户需求，实现产品智能推荐和精准营销，提高用户转化率已成为各大电商提高核心竞争力的重要手段。1.eMarketer. REPORT: Worldwide Retail Ecommerce Sales: eMarketers Estimates and
9、Forecast.2003-2018 EB/OL (2015-01-07) 2015-04-20. http:/ 7 -（二）国内电子商务发展形势1.交易规模持续扩大。2014 年我国电子商务市场继续保持稳定增长势头，全国电子商务交易额达到 13.37 万亿元，同比增长 28.6%。我国网络零售继续保持高速增长态势，成为推动电子商务发展的重要力量。2014 年，全年网上零售额达到 2.79 万亿元，同比增长 49.7%，占社会消费品零售总额的比重达到 10.6%2。2.跨境电子商务迎来发展新时期。随着“一 带 一路 ”战略构想逐步推 进，我国跨境 电子商务政策环境进一步优化与完善，综合改革试点
10、模式不断探索创新，跨境电子商务迎来新的发展时期。我国跨境电商企业已超过 20万家，其中平台企业超过 5000 家，2014 年我国跨境电商成交额达到 6000 亿美元，同比增长 39%，电子商务已成为我国企业开拓国际市场的新型贸易方式。3.移动电商发展提速。2014 年交易规模达到 8956.85 亿元，年增长率达 234.3%，占网络零售的 32.1%，正成为电商巨头竞争的主战场。4.互联网金融开始崛起。2014 年，我国互联网金融全面发展，覆盖了在线支付、在线理财、电商小贷、P2P、众筹、数据征信等服务模式，全国共发生 电子支付业务 333.33 亿笔，金额 1404.65万亿元 3，已倒
11、逼传统金融业向互联网转型。5.电商运营模式2 数据来源：国家统计局，2014 年国民 经济和社会发展统计公报。- 8 -创新。O2O（线上到 线下）、M2C （生产厂家 对消费者）、B2M（网络 分销）、B2G（企业与政府机构）、社交电子商务等模式不断演进、创新发展。6.电子商务仍面临挑战。在快速发展的同时，我国电子商务发展还面临着制度环境不完善、体制机制有待健全、中小企业发展滞后、信息化与物流等支撑环境有待加强、电子商务人才缺乏等挑战。（三）广西电子商务发展形势2014 年，随着“电商 东盟、电商广西” 工程的深入 实施，广西全年电子商务交易额达 2034 亿元，同比增长 65.9%。全区电子商务业态日益丰富，商业模式不断创新，发展氛围愈加浓厚。传统产业电子商务应用逐步深入，尤其在跨境、农产品、大宗商品、旅游和社区电子商务等方面应用进入新阶段；电子商务服务从平台交易、物流快递、支付到电子认证、信用服务等方面支撑服务体系初步形成；电子商务集聚区初具规模，分别以北部湾经济区、西江经济带、桂西资源富集区以及桂林、贺州地区为核心，依托各地特色和优势产业集聚发展。此外，南宁市、桂林市获批创建国家级电子商务示范城市，桂林电商谷、北海高新技术产业园获批创建第二批3 数据来源：中国人民银行2014 年支付体系运行总体情况。
