精选优质文档-倾情为你奉上教育学习管理师工作手册一、总则学习管理师是学生学习管理的主体,同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量,因此,学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。二、学习管理师工作制度1、学管师工作性质:学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。2、学习管理师的工作原则:以学生为中心,以学校利益为重心。3、学习管理师工作的目的:通过对学生的管理,与学生的沟通,增加目标客户到访量,挖掘潜在客户。5、学习管理师工作时间:8:0017:00(暂定),7:30到岗6、学习管理师工作地点:学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。7、学习管理师工作纪律:在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆,大声喧哗,做与工作无关的事,说与工作无关的话,维护学校形象。8、学习管理师礼仪规范:着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、对同事以诚相待、对学生认真负责。三、学习管理师岗位职责:1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状