精选优质文档-倾情为你奉上教育2014年班主任标准化工作流程第一部分：咨询签单到首次课结束流程一：接档建档咨询签单向教务提交排课申请表行政分配相应的班主任接档一、 接收接档指令1、咨询师签约后会在PPTS系统上提交“接档申请”。2、行政主管查看后分配给适合的班主任。二、接收电子档案1、班主任每日上班后，第一件事是要进入PPTS系统“学管部班主任组学员管理任务接收”页面，查看是否有新签约的学员。若有，点接收，学生的电子档案便自动到了“我的学员”栏目里。2、接收档案后，班主任认真查看该学生资料：性别、年龄、年级、性格、学习成绩、辅导科目、签约课时、咨询报告等，掌握学生的全部情况。3、如果应该由咨询师填写的资料不完整，如学生的生日、家庭地址等，或有错误，要提醒咨询师完善与修改。其他自行添加调整。如果后期学生的档案依然不完整或有错误的，班主任要负有责任。4、班主任要点击学员联系方式后面的“是”，进行确认。此步骤只能由学管操作，也只有在操作此步骤后，后期客服方能打印学生的联系方式。5、如果对学生的资料尚有疑
