精选优质文档-倾情为你奉上客户代表岗位职责用最大的热情、行动、智慧和勇气去争取客户！能为公司创造更多的客房资源是我们的工作的最终目的！服务宗旨：我们以能为客户提供高质量的服务而感到荣幸，但相互尊重和不卑不亢是我们提供服务时的原则！第一条：热情、周到接待客户1、 主动、热情接待客户，耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施；2、 以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。3、 认真做好客户资料记录，按照公司业务流程及时处理客户资源信息。第二条：详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服务项目，并将公司最新的促销方案准确的向客户告知。第三条：对不确定的情况，不在客户面前随意回答、承诺。第四条：不得收取客户的定金、工程款。第五条：客户代表在店面工作时，应积极配合设计部门接待客户，但在店面接待客户均不作为产值计算范围。第六条：搜集客户的意见，及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作。第七条：积极做好客户签单后的服务工作，挖掘二线客户资源，并主动上报本部门作好登记。第八条：
