精选优质文档-倾情为你奉上一、前台问候 ( 从到访单上了解仔仔的基本情况:现在读几年级?在哪所学校读书?喜欢/不喜欢作文?想提高哪方面?.) 请问是仔仔家长吗,欢迎您来到我们小荷作文,不好意思让您久等了,我是这里的教育咨询师,这是仔仔吧!我给你们做个详细的课程介绍,这边请。(今天过来方便吗?是怎么过来的?.)客套问话聊课程之前问些基本信息,与家长拉近距离,比如您过来方便吗?怎么过来的?您是宁波人吗?是下班后过来的吗?做哪方面的工作呢?(了解爸妈的支付能力,为做课程计划埋下伏笔) 二、Q/A 含喧几句,仔仔很可爱呀,放假/平时放学后都做些什么呀?喜欢玩什么呢?仔仔妈妈平时对仔仔的学习管的多不多?工作忙吗?做什么工作呀?仔仔爸爸呢,对仔仔的学习要求严格吗?(破冰,拉近距离,让孩子喜欢你,家长对你放松警惕,然后再进入主题,我们是小学作文课程的专家,是在帮对方解决问题,要自信,引导家长,让家长跟着你的思路走)。开始Q/A针对孩子(孩子回答的问题有选择的记录下来):A2 1、仔仔,在*学校哪