精选优质文档-倾情为你奉上导游工作流程1、 领取团队任务单和行程单(仔细阅读任务单并掌握团队运行的所有情况）核实以下内容1. 交通工具情况A. 旅游车：与司机联系确定车牌和车型座位,以短信的形式告知司机旅游线路和接团时间地点并得到答复.B. 自驾车：和客人沟通记请车牌号，以短信的方式告知游客旅游线路及酒店名称、位置或第一碰头地点并得到答复.C. 飞机或火车：确认航班号或火车车次，明确出发或到站时间，并提前通知司机。飞机团提醒游客提前二小时到达机场，火车团提醒游客提前半小时到达火车站。2、确认全陪或领队联系方式并及时联系A. 先以短信的方式联系全陪或领队并得到答复，确认团队出发的具体时间地点及人数。告知车牌号码,如果没有收到回复请电话确认.B. 提醒游客必须携带身份证等有效证件,手机保持畅通,友情提示：携带相应季节衣服，穿舒适旅游鞋出行,携带自需物品出行，建议自带洗漱用品.C. 核实团队中是否有老人、儿童、或持有效证件可以减免门票的游客,是否产生单男单女,3、熟悉行程A. 明确本次团队游程的安排,了解行程的松紧度，合理掌握游
