精选优质文档-倾情为你奉上秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。管理学一、管理思想与管理理论（一）管理的历史背景：解释为什么学习管理的历史很重要；确认20世纪以前的管理的主要贡献者。（二）科学管理：描述弗雷德里克W泰罗和吉尔布雷思夫妇的重要贡献；解释当今的管理者如何应用科学管理。（三）一般行政管理理论：讨论法约尔的14个管理原则；描述马克斯韦伯对一般行政管理理论的贡献；解释今天的管理者如何应用一般行政管理理论。（四）管理的数量方法：解释数量方法对管理领域的贡献；讨论今天的管理者如何应用数量方法。（五）理解组织的行为：描述组织行为的早期支持者的贡献；解释霍桑研究对管理领域的贡献；讨论今天的管理者如何应用行为方法。（六）系统观点与权变理论：理解系统观点与权变理论；解释权变理论与早期管理理论的差别。【重点与难点】科学管理，一般行政管理理论，霍桑研究与组织行为二、管理与组织概述【考试内容】（一）谁是管理者：解释管理者和非管理雇员的区别；讨论如何在组织中对管理者进行分类。（二）什么是管理：定义管理；解释为
