精选优质文档-倾情为你奉上业务管理办法第一节 接待盘源的相关规定 第一条 上门及电话报盘应礼貌接待, 第二条 礼貌询问内容,真实记录,: 1、 放盘状态,出租、出售, 2、 物业特征,栋别、房号、户型、面积、朝向、物业管理费等, 3、 产权状况,现证、抵押、未出证、产权年限, 4、 看楼方式,预约、锁匙, 5、 产权人的联系方式及电话号码, 6、 房屋现状,自住、已租、空房, 7、 产权权利人结构,一人、多人, 8、 交易方式,按揭、一次性、自行赎楼、代赎楼, 9、 强调佣金的支付,方式、标准、金额,。 10、上门报盘客户需签署物业租售委托书。 第二节 楼盘登记及管理规定 第三条 对接到的楼盘信息需即时输入电脑有效盘并保证楼盘信息的真实性登盘四要素:楼盘、栋数、房号,有字母的一律用大写,、业主姓名电话缺任何一项则视为无效盘。其它同事查询一经查出未输入电脑的楼盘信息或楼盘信息不真实成交后业绩将全部计为总公司公盘业绩。 第四条 登记楼盘时须对所登记楼盘现状在“备注栏”进行简
