二级人力资源管理师通关秘籍(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章人力资源规划第一节:企业组织结构设计与变革1、 组织理论有大小,古典行政刚性强,近代行为强调人,现代权变重内外,组织设计静动态,静动结合 静为主。P1-2 2、2、 组织设计五原则,任务目标为基本,专业分工和协作,幅度层次成反比,稳定弹性适应性,集权分权 相结合。P2-3 3、3、 组织结构模式多,传统直线为基础,职能事业是趋势,新型组织六模块,一超二矩三多维,四模五流 六网络。P4-13 4、4、 结构设计重层级,四级管理为常态,幅度层次成反比。P13-15. 5、 部门设计纵横向,纵向幅度和层次,横向划分有两种,企业结构上下分,业务流程看顾客,不同对象 六分法。P15-21 6、 部门组合有三种,任务为主稳定性,成果为主适应性,关系为主灵活性。P21-23 7、 组织结构从战略,变革程序三步走,诊断实施和评价,变革征兆善于抓,变革方式要计划,时有改良 慎爆破,变革阻力在员工,调查培训善用人,评价工作重修改。P23-28 8、 结构整合最常用,计划变革整分合,内部冲突先考虑,整合过程有四步,先拟目标再规划

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