人性化管理(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上人性管理一、1.请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?甲研究所对人性的假设是“经济人”假设,乙研究所对人性的假设是“社会人”假设。2.简述以上两种假设的基本观点以及两者相应的管理方式。经济人假设是指每个人都以自身利益最大化为目标,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬。认为人类本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避,唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。管理方式:管理工作重点放在如何提高劳动生产率、完成生产任务方面;应用职权发号施令,使对方服从;强调严密的组织,制定具体的规范和工作制度,如工作定额、技术规程;在激励约束制度上,主要用金钱报酬调动人的积极性,同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的,而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”,是社会存在。人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求,他在生活工作中还需要

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