以服务品牌建设为抓手(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上以服务品牌建设为抓手,树立责任丹烟的良好企业形象-丹东市烟草专卖局(公司)孙奇服务品牌建设是企业文化向前推进的重要抓手,是企业文化落地生根、开花结果的重要载体,是企业理念与实际、精神与行为的结晶体。要以“两个至上”行业共同价值观为核心理念,积极构建具有特色的服务品牌,明确服务品牌的宗旨、内涵、定位,建立服务品牌的视觉标准、行为标准、流程标准和考核标准,以服务品牌为载体传播企业文化、树立良好形象。这是赵振林局长在2009年全省烟草专卖局长、经理座谈会上,对深入宣贯以“魂”、“根”、“形”为特色的辽宁烟草企业文化架构体系提出的工作要求。对此,市局(公司)党组高度重视,认真学习、领会精神,明确任务、落实责任,采取“文化引领、系统设计、全员参与、分步实施”的方式,进行扎实有效的探索,使丹东烟草服务品牌建设取得了阶段性的成果,品牌价值初步显现。下面,我就将丹东烟草服务品牌建设工作的开展情况做一简要介绍。一、以企业文化引领服务品牌建设丹东烟草作为两烟生产经营的主体,服务品牌建设即要满足国家局提出的“八有”即:“有理念、有历史、有载

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