精选优质文档-倾情为你奉上第一章1. 战略的定义：主要涉及组织的长远发展的方向和范围。2. 战略层次 公司战略 业务战略 职能战略（1） 公司战略：公司层战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。（2） 业务战略：公司战略之下的子战略，主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。（3） 职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而在特定职能管理领域制定的战略，总体战略实施的保障。3. 竞争优势的分类：低成本优势 差异化优势第二章1.企业愿景：企业的愿景包括核心经营理念和生动的未来前景两部分。核心经营理念包括：核心价值观和核心目的；生动的未来前景包括：10 30年实现的宏伟、惊险、大胆的目标和生动形象的描述。2. 企业使命：包括经营哲学和企业宗旨两方面内容。经营哲学又称组织哲学，是指导企业在生产经营活动的价值观、基本信念和行为准则等企业宗旨的陈述应该包括以下基本内容：（1）企业形成和存在的基本目的；（2）企业的经营活动范围；（3）企业的基本行为规则和原则。3. 影响企业使
