优质护理服务病区评分标准(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上优质护理服务病区评分标准（一）人力资源管理（10分）日期 科室 检查者签名 记分 项目标准要求标准分评分方法扣分人员配置1、护理人员配置合理：护士与床位之比1：0.4。2、落实基础护理，消除家属聘请护士现象：每20个床位配助理护士1名。3、落实工作职责，实施责任包干：责任护士负责病人数12。4、以病人为中心，合理使用人力资源：实施APN排班制。1111现场查看，一项不符合扣1分。人员结构1、梯队结构配置合理：落实各级各类人员工作职责。2、职称学历配置合理：实施护士分层次管理，实行合理薪酬分配。11现场抽查12名护士，一项不符合扣0.5分。业务培训1、定期开展业务培训：科内定期开展“三基”及专科知识培训，落实护理人员分层次培训计划。2、业务学习每月一次：护士长主持，每月参加