精选优质文档-倾情为你奉上优秀班组长必备的管理知识培训教材一、 什么是班组长？1、企业的管理层可划分为三个层次：决策层、管理层和执行层；、决策层指：董事长、总经理，负责企业战略方向的制定及重大决策；、管理层指：部长、科长、车间主任等，负责层层组织和督促员工保质保量地完成各项生产任务；、执行层指：班组长、工段长、队长、领班等是最基层的管理者，负责组织团队成员努力实现组织目标并及时反馈组织执行过程中的各种信息。2、班组长的地位或作用： 2.1、可用16个字概括：职位不高、决策不少、“麻雀”虽小、责任不小； 2.2、班组长是生产班组的直接指挥者和组织者，是企业中最基层的负责人，是“兵头将尾”。在实际工作中，决策层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么再好的政策也很难落实。3、班组长的使命或职责： 3.1、提高产品质量； 3.2、提高生产效率； 3.3、降低生产成本； 3.4、防止工伤和重大事故； 3.5、劳务管理：人员调配、排班、卫生、考勤、
