优质护理服务相关管理制度(共31页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上优质护理服务相关管理制度一、工作质量标准(一)主班护士工作质量标准1、 认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。2、 使用文明礼貌用语,工作热情主动、安排合理有序。3、 对内、对外沟通联系及时、有效。4、 医嘱处理准确、及时、无误,及时通知各班护士执行。5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。6、 药品领取申请及时,各项计价时、准确、无遗漏。7、 主动配合会诊、检察人员。8、 转科、出院归档病历整理及时、无误。9、 了解患者病情,有效协助护士长管理病房。10、 接待新入院、转入患者主动、热情,及时通知责任护士和医师妥善安置患者。11、 检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确。12、 护士站安静、整洁,各种物品定位放置,拜访整齐。13、 抢救箱整洁,物品、药品齐全,无过期、失效,清点及时。14、 护士长不在位时,有效履行护士长职责。15、 交接班详细,准确无误。 (二)治疗班护士工作质量标准1、 认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。2、 准确执行医嘱,

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