精选优质文档-倾情为你奉上全国企业员工质量知识竞赛试题一、判断题（对的划，错的划，请把答案写在答题卡上）1、追求卓越绩效是21世纪之恋管理发展的重要趋势。2、质量是指产品满足顾客需求你的程度。3、诚信是企业参与市场竞争最基本的商业道德。4、工业产品许可证制度和ISO9001质量管理体系认证的性质不同，工业产品许可证制度是强制性的，ISO9001质量管理体系认证是自愿性的。5、美国质量管理专家克劳斯比认为质量是指符合性，就是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。6、企业的社会责任是指企业依法经营，不生产伪劣产品。7、在企业中，实施质量改进的主体可以是员工个人，也可以是团队。8、了解顾客需求和测量顾客满意度的方法，都应适应组织的战略规划及发展方向。9、GB/T 19001标准中，“产品”是指产品实现过程输出的预期结果。10、按照卓越绩效模式，可以对组织的管理成熟度进行评价。11、在我国市场上销售的进口产品，在其包装上可以不用中文标识标注。12、未经加工、制作的天然形成的产品，如原煤、石油以及初级农产品，不适用产品质量法。
