团队沟通的技巧(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上团队沟通的技巧1、 建立团队沟通制度要将团队中的沟通当做一项长期性的工作,最好能够建立一种沟通的制度,以确保团队成员之间能够及时沟通,2、 团队沟通的一般技巧(1) 积极倾听。在团队沟通的过程中,除了要掌握有效倾听的基本技巧外,还要注意顺利转换倾听者与说话者的角色。对于在课堂上听讲的学生来说,可能比较容易形成一个有效的倾听模式。因此,此时的沟通完全是单向的,教师在讲而学生在听。在大多数团队活动中,听者与说者的角色在不断地转换。积极的倾听者能够使从说者到听者以及从听者再回到说者的角色转换十分流畅。从倾听的角度而言,这意味着全神贯注于说者所要表达的内容,即使有机会也不去想自己接下来要说的话在团队中,言谈是最直接和最重要、最常见的一种沟通途径,有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。有人发现,具有良好倾听技能的人往往可以在工作中自如的与他人沟通。作为团队,成员的倾听能力是保证团队有效沟通和保持团队旺盛生命力的必要条件,作为个体,要想在团队中获得成功,倾听是基本要求。有研究表明,成功的经理人大多是很好的倾听者。(2) 加强语言沟通。

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