精选优质文档-倾情为你奉上医院“三好一满意”活动总结医院三好一满意活动总结根据卫生部、省、市及县卫生局关干开展三好一满意活动的实施意见的要求，结合我院工作实际，本院研究制定了和县人民医院三好一满意活动实施方案下发到各科室，并于4月14日组织召开了三好一满意活动动员大会，拉开了三好一满意活动的序幕。现将活动开展情况总结汇报如下：一、工作开展情况(一) 加强医德医风教育，弘扬高尚医德，畅通反馈渠道，努力做到医德好1. 医者德为先，良好的医德是建立和谐医患关系的前提。我院注重理论灌输，通过晨会、周会、专题会等形式加强学习和教育，培养良好的医德意识。把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同等重要的位置上，使医德医风水平不断提高。2. 我院在门诊大厅设立了投诉箱和服务改进电话，改版了医院网站，设立了留言板专栏，设立每周六的院长接待日制度，畅通信息反馈渠道，充分利用各种途径进行监督。3. 大力推行合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费，加强工作规范和培训教育，严格考核机制，建立以服务好、质量好、医德好、群众满意等为主要
