精选优质文档-倾情为你奉上旅游景区讲解员等级划分与考评总则（试行稿） 为建立旅游景区讲解员公平竞争机制，规范讲解员管理，提高讲解员整体素质，树立我县景区良好形象，经研究，特制定本标准。本标准适用于旅游发展有限公司下属旅游景区。一、等级划分与标准景区讲解员分为见习讲解员、初级讲解员、中级讲解员、高级讲解员、特级讲解员五个等级。见习讲解员、初级讲解员、中级讲解员由各景区组织考评，高级讲解员、特级讲解员由县旅游局组织考评。（一）见习讲解员标准与要求1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；2.形象良好；3.普通话标准；4.能独立完成讲解接待工作。（二）初级讲解员标准与要求1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；2.形象良好，举止大方得体；3.普通话标准；4.能独立完成讲解接待工作；5.熟练掌握景区导游知识；6.无游客投诉，游客反映抽查良好率不低于80%。（三）中级讲解员标准与要求1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；2.形象良好，举止大方得体；3.普通话标准；
