精选优质文档-倾情为你奉上设计师培训内容1. 设计师的专业知识a工艺知识 即每项工种的施工工艺b建材知识 如地板，地砖，墙砖，集成吊顶，水管，电管，电线等主材与辅材知识c空间知识 即对客户户型的空间分析，通过分析达到合理分割与利用。d流程知识 即对开工到竣工的每项工种的进入与衔接e搭配知识 即后期配套主材与家具与室内风格把控f. 风水知识 即一般的房屋住宅风水知识2. 设计师的形象与谈吐一个细节往往会决定客户对你的映像，特别是初次见面的第一映像。前面我说过，男设计师不染夸张发色，不留夸张发型，尽量使自己着装与形象干干净净，得体大方，在与不吸烟客户谈单时禁止抽烟如女客户或者发烟不抽的男客户，以示对其尊重。女设计师要做到穿着干净整洁，不留长指甲，不过于时尚，在女客户面前更要注意自己，切勿浓妆艳抹，特别是年轻女客户很容易排斥此类设计师。3. 见到客户的几种情况分析 要学会客户分析，了解客户。一般情况下，每个公司会有自己的调查表，如果没有，首先我们要学会自我剖析客户，客户有男女，青年中年老年之分，他们的价值取向和消费实力，对待
