物业管理服务内容、标准及收费形式(共11页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上物业管理服务内容、标准及收费形式(一)物业管理服务内容1、公共秩序维护标准公共秩序维护1、监控中心岗: 24小时值勤,并持有上岗证,持证率100%,对存在问题进行详细的交接班记录; 2、门岗:各出入口24小时值勤,6:0024:00立岗,并有详细的交接班记录;对外来机动车实行询问登记。3、巡逻岗:按照规定路线和时间每1小时巡查一次,做好巡查记录。4、为确证秩序维护员的工作质量,物业品质管理部每月将进行巡检;物业管理中心经理每月进行一次晚间查岗;秩序维护主管每周进行两次以上的晚间查岗。5、每月不少于一次的消防安全风险排查,形成记录存档。6、安全岗位24小时值勤,其中6:0020:00立岗,有详细的交接班记录。对来访小区的人员经与被访者联系确认后予以放行。安全班长每半小时用对讲机呼叫各岗位,检查值班状态;服务中心定期进行夜间查岗。7、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,每天不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,有详细的巡逻记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故,及时报

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