护理中的人际沟通学(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上护理中的人际沟通学一、简答题(共 7 道试题,共 28 分。)1. 自我暴露2. 印象装饰3. 倾听4. 简述如何运用关注患者的技巧与患者进行沟通?5. 护际关系6. 社会印象7. 简述促进良好医护关系的方法与策略。二、论述题(共 3 道试题,共 21 分。)1. 试述使用沉默技巧的意义?2. 试述成功参与的具体要求?3. 案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:请不要着急,我马上通知医生为患者检查。说完不慌不忙地走了出去。 试分析:指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? 假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。三、单选题(共 20 道试题,共 20 分。)1. 最容易被误解的非语言行为是:()A. 触摸B. 目光的接触C. 面部表情D. 手势E. 身体的

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