精选优质文档-倾情为你奉上市场营销环境7.市场营销环境:是指企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件.8.市场营销环境的特征：客观性 ； 差异性 ； 多变性 ； 相关性9.微观营销环境指:指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量.包括:企业内部环境,企业市场营销渠道,购买者,竞争对手,公众.宏观营销环境:指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括:人口环境,经济环境,技术环境,政治和法律环境,社会文化环境.10.市场营销环境的特点:1.动态性2.复杂性3.不可控性4.可影响性5.差异性6.相关性.基本概念1.市场的概念、类型及功能是一个有多种含义的概念.狭义的市场是指有形市场，即商品交换的场所。广义的市场包括有形市场和无形市场。广义的市场是市场营销学研究的主要对象,广义的市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部客户组成。市场的分类：一、按市场出现的先后分：现实市场、潜在市场、未来市场二、按顾客性质分：消费者市场
