时代光华-管理要懂心理学-讲义及答案(答案在讲义后)(共63页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上第一讲 对员工的塑造变“新丁”为“骨干”一、招聘与选择(一)岗位在心理层面的本质1.问题一:雷明这个人能不能当会计?如果有一天,你们的企业去招工,有一个叫雷明的人来了,说:我对会计这个岗位感兴趣,我有会计师证书,我是学财经的。假如你是个企业管理者,面对这样一个求职者,你在心里怎么判断,这个人能不能当会计呢?首先会计是一个岗位。在一个企业,如果销售额上升,利润提高,鲜花和掌声首先给sales,因为他们是冲在第一线的人。但是在这个企业当中,作为一个会计,您的账目不出错是应该的,顶多算苦劳不算功劳,是你应该做到的。所以,做会计的必须有一颗不争的平常心。其次,会计这个工作,每天都跟比较枯燥的数字打交道,比较枯燥,还不能出错,如果一个人的情绪起伏比较大,比如昨天晚上跟老公吵架了,今天在一肚子愤怒,算账的时候出点错,是不行的。作为一个会计,他必须内心平和,情绪体验不敏感。一个一惊一咋的家伙,喜怒形于色、耐不得寂寞的人,是很难当好会计的。所以,在招聘的时候要考虑这几点。2.问题二:岗位在心理层面是什么?我们的心理学层面,又可以

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