服务管理技术管理员(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上立马车业集团有限公司编 号客户服务中心岗位指导书编 制谢民松控制状态审 核批 准服务管理工作流程第A版 第0次修改共7页 第1页3.0.3 技术管理员 接受技术部培训： 机械工程师技能（减震系列、刹车系列、前轮、脚踏系列、轮胎、纸箱） 电器工程师技能（凡是用电系列的配件） 铁件塑件工程师技能（凡是铁件系列塑件系列的配件） 技术资料数据库与技术部工程师共同整理： 掌握配件的技术资料：（配件规格、配件分类、配件对应参数、配件对应使用车型、配件供应商标记识别、配件代码管理） 整理配件的技术资料数据库：车型零部件清单数据库车型通用件清单数据库配件汇总清单 售后部教学管理库房： 教学样车：1. 电压系列： 48V 60V 68V 72V2. 功率系列： 350W 800W(500W）