精选优质文档-倾情为你奉上仪容仪表、行为举指要求一、仪容仪表男性头发: 发型朴素,梳理整齐,前不遮眉,后不盖领,侧不过耳。面部: 洁净清爽,胡须剃净,鼻毛不可过长。口腔: 保持清洁、口气清新,早晚刷牙,饭后漱口,班前不吃刺激性食品。制服:配套完整,干净整洁,大小得体,熨烫平整。铭牌: 洁净明亮无污迹,佩于左胸前。袜子: 穿黑色或深色袜子,无破损,勤更换。鞋子: 穿黑色鞋,皮鞋须光亮,布鞋须洁净。首饰: 只能戴一只戒指、一块手表,不得戴耳环。指甲: 修剪整齐,不得留长指甲。身体: 站姿挺拔,精神抖擞,无体味。眼神: 和客人说话时关注客人反应,眼神要有神采,勿东张西望。表情: 与客人接触表情自然大方,不宜将个人消极情绪带到工作中,与客人无过分亲热举止。女性头发:发型朴素,梳理整齐,前不遮眼,后不过肩,并用统一的发饰,把头发盘起。面部:洁净清爽,着淡妆。口腔:保持清洁、口气清新,早晚刷牙,饭后漱口,班前不吃刺激性食品。制服:配套完整,干净整洁,大小得体,熨烫平整。铭牌:洁净明亮无污迹,佩于左胸前。袜子:穿肉色袜子,无破痕、抽丝