精选优质文档-倾情为你奉上服务部奖罚管理制度规范公司员工行为，确保正常的生产经营和生活秩序，发挥员工的主动性、积极性，并为人力资源考核提供依据。所有奖罚，须填写奖励/处罚单（奖罚单需有被罚人的签字），逐级呈相关权责部门批准，人力资源部确认备案及统一办理奖罚手续并予以公告。第一条 奖罚种类1、奖励分四种：1）嘉奖(奖考核20分)；2）记小功(奖考核分200元)；3）记大功(奖考核分500元）；4）安慰奖20-100元（指因公无故受到客人人身攻击时，公司给予的精神安慰）；2、处罚分五种：1)过失处罚（每次扣除工作考核2、5、10分）；2）警告(扣除工作考核20分)；3）记小过(停发当月工作考核分)；4）记大过（停发三到六个月工作考核考核分）；所有的处罚条例，管理人员违规，加倍处罚,如由于自身管理监督不到位，导致员工触犯各项条例，直属管理人员将承担连带责任。第二条 奖罚细则1、奖 励：1）具有下列行为之一者,予以优点（嘉奖20分）。a、完成工作任务，提高服务品质等方面具有成效的。b、月份工作考核内容规范以
