精选优质文档-倾情为你奉上第一章 物业经营管理概述 一、内容提要第一节 物业经营管理的概念第二节 物业经营管理的层次与工作内容二、考试目的和考试要求(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。(二)考试基本要求掌握：物业经营管理的内容，收益性物业的类型及特点，物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系。熟悉：物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。了解：物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。三、考试知识要点1. 物业经营管理的性质和管理对象2. 物业经营管理的目标3. 管理型物业管理企业、专业型物业管理企业、综合型物业管理企业的区别4. 物业经营管理的类别5. 物业经营管理的工作内容第一节 物业经营管理的概念随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对物业经营管理的需求与日俱增。物业的业主或投资者希望通过物业经营管理，不仅使其物业在运行使用过程中能够保值，而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业
