物流部管理制度(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上物流部管理制度目录总则第一章 工厂物流管理第一节 物流配送的内容及管理范围第二节 产品的装运出库及运输跟踪第三节 运输费用结算第四节 客户服务第五节 逆向物流 第二章 营销中心物流管理第一节 货物运输配送管理 第三章 物流供应商管理第一节 物流供应商的选择第二节 物流供应商评估第三节 档案建立与管理第四章 职业行为准则第一节 严于职守第二节 工作态度第三节 服从领导第四节 处理投诉第五节 廉洁自律第五章 货物查询、配送差错及处理办法总 则为了强化物流管理, 规范物流配送操作程序，明确物流工作内容和责任，达成物流工作的总目标：及时、准确、安全、高效。充分发挥物流职能作用，最大限度提高物流效率，增进企业效益，使物流管理更加合理化、规范化，防范与规避物流运输风险，为市场销售提供有效的物流支持，进而促进市场销售，特制定本制度：第一章 工厂物流管理第一节 物流配送的内容及管