相关方需求和期望控制程序(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上相关方需求和期望控制程序文件编号：QP-402版 本 号：A/0生效日期：2017.01.01发放部门：项 目编 制审 核批 准状 态部 门行政部管理者代表总经理签 名日 期专心-专注-专业修 改 记 录版本号内 容修改人审批修改日期A/0标准新版发行2016.12.311 目的 确定影响本公司质量管理体系绩效的利益相关方的要求，对其进行监视和评审，确保公司质量管理体系绩效的实现。2 适用范围适用于对本公司利益相关方需求和期望的识别和控制。3 职责3.1主要影响本公司质量管理体系的利益相关方包括顾客、员工、供应商、行业协会、质监局、安监局。各部门的接口单位：a)人事行政部：员工、安监局、质监局、行业协会。b)销售部：顾客。c)采购部：供应商、外协外包方。4