罗宾斯管理学第九版-超强笔记(共37页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上罗宾斯管理学第九版讲义专心-专注-专业第一章 管理与组织导论概念：管理者是什么，管理是什么，管理者做什么 组织是什么，为什么要学习管理一、管理及其具体含义管理是在特定的组织内外环境下，通过协调和监督他人的活动，能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过程。管理的定义包含三层含义：（1）过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或目标。这些职能划分为计划、组织、领导和控制；（2）协调他人的工作区分了管理岗位和非管理岗位。（3）管理活动强调效率和效果。效率是指正确地做事，不浪费资源，以最小投入获取最大产出；