自考-销售团队建设与管理-大纲整理-综合应用部分(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上综合应用 第一章 团队的现状与发展-(一)销售团队概述1.销售团队的构成要素(5点):1、一个特定的销售目标2、最核心的力量-销售成员3、领导者的权限大小4、销售团队的定位:团队、个体5、具体的销售计划(三)销售团队的发展周期2.销售团队发展过程中,6个不同时期领导工作的注意要点:(一)观望期: 1、建立始终如一的规则、管理机制。2、组织会议、活动等让大家熟悉。3、建立团队目标:(1)明确期望,达成共识。(2)明确告知成员自己的处事原则、管理方式,征求意见,获得支持。(3)分享信息,塑造团队信心,众志成城。(4)避免操之过急、早下结论。(二)飞速发展时期:1、严于律己。2、销售执行。3、自己就是标杆。4、展示领导能力、高效方法、个人魅力、成为榜样。(三)经受考验时期:1、无拘束的个人主义:坚决制止、对事不对人、以儆效尤。2、适应团队行为的调整: 肯定、鼓励尝试符合自己个性的销售方法。3、个人的积极性、主动性和创造性。(四)高效时期:1、总结经验,建立标准、程序、规范,巩固成果。2、改善销售管理水平,帮助成员明确工作职责和

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