精选优质文档-倾情为你奉上5.1 售后服务方案致:采购人:一、技术要求:应符合设计要求项目建设地址:南宁市青秀区金洲路36号金州大厦,投标人可自行踏勘现场,采购人不组织。二、质量保证及售后服务:1、我司提供的货物符合是原厂生产的、全新的、未使用过的(包括零部件,专用工具等),并完全符合原厂质量检测标准和国家计量检测标准、行业标准。2、我司保证,招标人在使用该货物或货物的任何一部分时,享受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、工业设计权、侵犯所有权和工业产权、著作权(版权)等知识产权的起诉。3、我司提供国家免费“三包” 规定执行,我司和电脑、打印机、管理软件、区域管理器、M-BUS接口转换器、中继器、超声波热量表的生产厂商已提供在广西区内或南宁设办事处或设维修点,并提供有效证明。(详见)4、免费送货上门,安装调试,直至全部功能正常运行5、我司承诺在设备出现故障12小时内派人员赶到现场协助用户排除故障(请在售后维护计划中详细阐述,并可以根据具体的情况提出计划);质保期内,业主需要现场服务时,承诺在接到通知后4小时内派相关人员到达现场;若某些主要设