计算机订座期末试题(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上保定工业技工学校2008-2009学年第一学期期末计算机订座试卷（满分100 时间100分钟）班级：_ 姓名：_ 分数：_一.填空题（每空2分，共计40分）1. CRS计算机订座系统，是销售代理人据此进行 及其它旅游产 品预定和销售活动的电脑系统。2. 在CRS系统中，DA用于查看是否输入营业员 以及本台终端 的PID号。3.营业员在正常工作前，必须先进入CRS系统，进入系统的指令格式为 。4. 在工作过程中，工作人员因临时有事需暂停工作时，为了安全可用 指令临时退出系统，需要重新进入时，可使用 指令； 当结束正常工作时，可用 指令退出系统，以防工作号被盗用。5. 在CRS系统中，一个代理人通常有 个部门代号（OFFICE）,每台终端 或打票机都有 个