诚信旅游示范单位(星级饭店)考核标准(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上附件二 诚信旅游示范单位（星级饭店）考核标准单位： 年 月 日项目序号评 定 内 容测评方式测 评 细 则应得分实得分组织管理体系1主要领导负责创建“全省诚信旅游建设先进”工作，制定创建工作实施方案查档 主要领导负责诚信工作（2分）；制定实施方案（2分）42设立旅游质监部门，有专职质监工作人员实测设立质监部门（2分）；配备专职人员（2分）43健全旅游服务质量检查制度和工作程序查档制定质监制度（2分）；制定工作程序（2分）44参加旅游部门组织的会议和培训查档缺席一次扣1分25年度内不少于两次召开专题会议，研究、部署、检查诚信建设查档实测召开一次会议加1分，最高得分2分26 年