运维管理服务方案(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中国石油天然气股份有限公司安徽销售分公司加油站运维服务方案中石油燃料油江苏兴能工程建设有限公司二O一四年九月目 录专心-专注-专业第一章 运维服务的整体设想与策划一、项目调研为使日后的运维服务工作更加贴近各分销公司的实际情况，在进行运维服务前对加油站做如下分类调研：1、加油站分布情况：测算各加油站到各分销公司运维服务中心距离的，交通便捷情况。2、登记加油站内在运维范围内设备规格、数量、生产厂家以及使用情况，收集相关设备维修，保养记录及设备是否在质保期范围内。3、对加油站相关设施使用情况做好登记，以及设施是否在质量保修期范围内。3、对星级加油站员工数量及加油站场区面积做好记录，便于做好后勤保障服务。二、运维目标“一站式管理、保姆式服务”开展运维服务工作，我公司高度重视各分