电大《个人与团队管理》网考复习题2011(共19页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上1. (团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。2. “成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是( A )。(A)各个团队之间的工作是如何协调一致的 3. “领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的( D )的方法。 (D)客观并一视同仁4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是( B )角度。 (B)员工5. “销售的情况在不同的季节变化很大,我们无法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的( A )。 (A)信任 6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(A )。(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差 7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( A )。 (A)工作观摩 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的( D )。 (D)恰当的时

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